Monser vous souhaite une belle année 2021 !

98% de clients satisfaits

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Toute l’équipe de Monser vous présente ses meilleurs vœux pour l’année à venir. Nous vous souhaitons bien sûr qu’elle soit plus joyeuse que la précédente et qu’elle vous permette à tous de mener à bien les projets qui vous tiennent à cœur.

C’est l’occasion pour nous de jeter un œil à nos bonnes résolutions d’il y a un an :

  • Comme nous l’avions souhaité, la fréquentation de notre site Internet a fortement augmenté, avec un doublement du nombre de visites par rapport à 2019. Cela a permis à de nombreux nouveaux clients particuliers de faire appel à nos services
  • Comme prévu également, nous avons créé de nouveaux formats de contenus pour vous présenter de manière à la fois simple et précise les principaux points d’attention des dossiers de diagnostics immobiliers

Bien sûr, pour nous comme pour beaucoup d’autres, cette année aura été compliquée à gérer. Nous avons eu en particulier une période de deux mois de mi-mars à mi-mai pendant laquelle nous n’avons réalisé quasiment aucune intervention. Malgré cela, les efforts que nous avions fournis sur le plan commercial en 2019 ont été payants et nous pouvons aujourd’hui nous féliciter de :

  • 3 appels d’offres publics remportés en 2020
  • Une augmentation de 40% de notre chiffre d’affaires annuel, en partie grâce à ces appels d’offres
  • Un total de 2 500 logements diagnostiqués sur l’année
  • 2 recrutements de diagnostiqueurs immobiliers

A la fin de cette année si particulière, il nous semble par ailleurs important d’insister sur la chose suivante : tous nos diagnostiqueurs sont salariés de Monser, en CDI. Ainsi, ils ont pu bénéficier du chômage partiel durant la période pendant laquelle il leur était impossible de travailler.

Si nous faisions nous aussi appel à des diagnostiqueurs indépendants, comme cela se fait de plus en plus, nous n’aurions pu leur fournir absolument aucun revenu de mi-mars à mi-mai, les laissant dans une situation très difficile. Cela nous conforte donc dans l’idée que notre solution est la bonne, et nous continuerons à recruter en CDI de nouvelles techniciennes et de nouveaux techniciens au fur et à mesure de la croissance de notre entreprise.

C’est aussi le temps de nouvelles bonnes résolutions pour l’année à venir, que voici :

  • Nous voulons continuer à augmenter la visibilité de notre site Internet, afin qu’encore plus de clients particuliers fassent appel à nous par ce biais
  • Nous prévoyons de vous présenter progressivement notre petite équipe, grâce à des vidéos postées tout au long de l’année
  • Nous souhaitons recruter au moins un diagnostiqueur de plus, et renforcer l’équipe qui traite vos demandes par mail et par téléphone depuis nos bureaux

 

Et surtout, nous espérons que 2021 aura l’amabilité de nous laisser poursuivre nos objectifs avec plus de sérénité qu’en 2020 !

 

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